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提高出口中亞貨物交付服務(wù)的方法有哪些?

  • 提高出口中亞貨物交付服務(wù)的方法有哪些?

    提高出口中亞貨物交付服務(wù)的方法有哪些?

    有人會問,為什么要提高國際貿(mào)易當中的貨物交付服務(wù)?那還要從為何要提高貨物交付服務(wù)的目的開始討論,一是為了在產(chǎn)品當中增加軟服務(wù),增加利潤率;二是為了提高產(chǎn)品競爭力,贏得客戶訂單;三是為建立企業(yè)品牌形象;四是為了形成產(chǎn)品口碑傳播素材等等,提高交付質(zhì)量的優(yōu)勢實在太多,這里則不一一詳述,中亞五國均是內(nèi)陸國家,只能通過公路、鐵路和航空提供貨物交付,比起海運更要提高貨物出口到客戶國家的交付感受,將服務(wù)細節(jié)提高到更專業(yè)、更周到的水平,在客戶對比產(chǎn)品與服務(wù)和其它供應(yīng)商形成差異化,這便在無形之中增加了競爭力,但問題在于大部分物流供應(yīng)商不具備相關(guān)的服務(wù)能力。

    提高貨物交付水平的方法有很多,除了在國際貿(mào)易磋商中固定貿(mào)易條款、運輸方式以及其它單證要求之外,一些客戶沒有想到或無法做到的細節(jié)也應(yīng)盡量為客戶提供,比如包裝、配送以及貨物標準交付流程等,這對于所付出的產(chǎn)品的原始成本來說回報更高,以下我們對這三類方法進行詳細介紹。

    包裝。以中亞國際陸運為例,貨物出口到目的國需經(jīng)國內(nèi)運輸?shù)竭_場站,再由場站裝車或裝箱后運往境外,中間會經(jīng)歷海關(guān)、邊檢、邊防查驗等情況,到達目的國后還需要拆箱卸貨,這對于貨物包裝有極高要求,發(fā)貨方要針對出口包裝進行設(shè)計,比如設(shè)置成外包裝、倉儲包裝、零售包裝或者內(nèi)包裝等,外包裝以及外部的麥頭和提示信息有時需要物流供應(yīng)商配合完成,貨物到達目的地后再由運輸方檢視外觀,對外包裝進行裝換等操作,在收貨人提貨前或送貨前進行理貨,以使貨物外觀完好無損,從而提高產(chǎn)品或品牌形象,達到提高貨物交付水平的目的。

    配送。關(guān)于貨物門到門配送服務(wù),一般發(fā)貨方未有詳細要求,但在實際操作中會有部分客戶嚴格要求運輸方按時間、地點和次序進行配送,比如某些直接進入商超渠道或經(jīng)銷商門店的貨物,按次序和地點配送的優(yōu)勢是不必再經(jīng)過二次分揀,清關(guān)提貨后直接進行送貨,減少了境外收貨方的運輸成本,提高了發(fā)貨方的交付服務(wù)水平,但問題仍然是合作物流供應(yīng)商是否具備能力,因為提供這類服務(wù)會涉及到裝箱、裝車前的大量準備工作,比如貨物裝箱次序,整車或整箱運輸資源的配合以及運輸價格是否在服務(wù)范圍之內(nèi)。

    標準交付流程。這里的標準交付流程針對是一些專業(yè)化、價值額較高的貨物,比如一些工程機械設(shè)備、商品車、高危化學品、鉆石及黃金等等,這類貨物在交付過程中必須要有完善的標準交接流程,以避免發(fā)生不必要的風險,例如新疆眾聯(lián)華運國際貨運代理有限公司的中亞新能源電動汽車供應(yīng)鏈服務(wù),所承運的商品車通過國際陸運板車運輸?shù)侥康膰螅仨毎戳鞒踢M行交付并簽收,以減少車輛在到達最終消費者手中保持最安全、最少行駛數(shù)的要求,一般標準交付流程由發(fā)貨方與承運方聯(lián)合設(shè)計,由運輸供應(yīng)商執(zhí)行,以提高貨物交付服務(wù)的目的。

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